Наши решения.
Виртуальные агенты на базе AI.
AI-продавцы и маркетологи:
автоматизация обработки заявок, ведение переговоров с клиентами, планирование встреч.
АI-ассистенты и службы поддержки:
автоматизация ответов на вопросы клиентов, поддержка 24/7.
AI-руководители:
управление задачами и улучшение бизнес-процессов.
Системы анализа взаимодействий с клиентами.
Анализ данных о клиентах:
сбор данных для глубокого понимания поведения пользователей и их запросов.
Отчеты и прогнозы:
прогнозирование успешности сделок на основе взаимодействия с ИИ-агентами и выявление слабых мест.
Системы контроля сотрудников
в режиме реального времени.
Контроль выполнения задач:
мониторинг выполнения задач и эффективности работы живых агентов по сравнению с ИИ.
Отслеживать соблюдение скриптов и стандартов:
система собирает данные о взаимодействиях, сравнивая их с установленными нормами качества.
Обучение и улучшение навыков:
выявление пробелов в навыках сотрудников, рекомендации тренингов и контроль их прохождения.
Индивидуальная аналитика:
Анализ производительности каждого сотрудника, определение ключевых метрик (скорость отклика и уровень клиентской удовлетворенности).
Задачи, которые решает
внедрение AI.
Для продаж.
Автоматизация общения с лидами
Автоматическая обработка лидов, коммуникации с клиентами через звонки, SMS, и email 24/7, а также обновление информации в CRM.
Анализ и сегментация
Анализ поведения клиентов, прогноз их потребностей и формирование персонализированных предложения на основе собранных данных.
Управление продажами
Автоматизация работ с воронкой продаж, анализ показателей продаж, управление работой менеджеров и контроль согласования документов.
Обучение и поддержка сотрудников
Подсказки менеджерам в реальном времени. Анализ опыта менеджеров и предложения по повышению навыков. Контроль обучения и аттестация.
Для маркетинга.
Автоматизация компаний
Автоматизация маркетинговых кампаний — от сегментации аудитории до персонализации сообщений и планирования отправок.
Персонализация предложений
Анализируя поведение клиентов, система генерирует индивидуальные маркетинговые стратегии, повышая релевантность предложений.
Анализ данных
Собирает данные из всех каналов (email, соцсети, сайт), анализирует эффективность кампаний и определяет наиболее эффективные тактики.
Прогнозирование
Предсказание поведения клиентов для корректировки маркетинговых стратегий и повышения конверсии.
Для сервиса.
Автоматизация общения с клиентами
ИИ-агенты обрабатывают запросы клиентов через чат, email, телефон и соцсети 24/7, быстро предоставляя ответы и решения. Отвечают на часто задаваемые вопросы.
Персонализация ответов
AIMS использует данные о клиенте для предоставления персонализированных решений, повышая удовлетворенность и скорость отклика.
Мониторинг удовлетворенности сервисом
Сбор и анализ отзывы клиентов, выявление проблем и предложение решения для их устранения.
Мониторинг настроений клиентов
Анализ эмоциональных оттенков сообщений, предсказание потенциальных проблем и предложение решения.
Решения интегрируются
с Битрикс24
CRM № 1 в России.
Более 10 000 000 компаний используют Битрикс24
Интеграция с внутренними и внешними информационными системами.
Мобильное приложение повторяющее
основной функционал системы.
Многоуровневая система безопасности.
Российское программное обеспечение. На 100% заменяет зарубежные CRM-системы.
100+ модулей позволяющих расширить возможности типовой CRM системы.
ИНН 7456057990
+7(982) 108-88888
info@aimstech.app